Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcıya Ait Bilgiler

Unvan: WingSoft (MenuPlus markası altında)

E-posta: info [at] menuplus [dot] com [dot] tr

Web: menuplus.com.tr

Tüketici talepleri ve şikayetleri yukarıdaki bilgiler üzerinden Satıcı’ya iletilir.

2. Hizmete İlişkin Bilgiler

• Ürün/Hizmet: MenuPlus dijital menü ve sipariş yönetim hizmeti (bakiye yüklemesi, abonelik paketleri)
• Hizmet bedeli: Sitede ve ödeme ekranında KDV dahil TL olarak gösterilir.
• Kargo: Yoktur.
• Ödeme: Tek çekim, kredi/banka kartı veya EFT/havale.
• Teslimat: Hizmet ödeme sonrası online ortamda sağlanır; fiziksel teslimat yoktur.

3. Cayma Hakkı (Özet)

Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu sürede hizmetten memnun kalmaması halinde gerekçe göstermeksizin cayma talebinde bulunulabilir. Cayma talebi [email protected] adresine bildirilir; talep 7 iş günü içinde değerlendirilir.

Cayma hakkı kullanılamaz: 14 gün geçmişse; hizmet kullanıma alınmış ve bakiye/paket kullanılmışsa. Detaylar İptal ve İade Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.

4. İletişim ve Şikayet

Soru ve şikayetleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Tüketici Şikayet Hattı (Alo 175), Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.