KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

WingSoft (MenuPlus markası altında hizmet sunan), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusudur. İletişim: info [at] menuplus [dot] com [dot] tr | menuplus.com.tr

2. Verilerin Saklanma Lokasyonu

Kişisel verilerinizin büyük çoğunluğu Türkiye lokasyonlu sunucularda tutulmaktadır. Hizmet kalitesi ve teknik altyapı gereklilikleri çerçevesinde kullanılan bazı hizmet sağlayıcılar (örneğin bildirim servisleri) yurt dışında olabilir; bu durumda veri aktarımı mevzuata uygun şekilde yapılır.

3. TC Kimlik No ve Vergi Kimlik No (VKN) – Veri Minimizasyonu ve Silme

TC Kimlik No ve VKN bilgileriniz, yalnızca yasal fatura oluşturma aşamasında kullanılmaktadır. Bu bilgiler:

• Fatura kesimi için gerektiği kadar ve sadece işlem süresince işlenir.
• Fatura düzenlendikten hemen sonra MenuPlus veritabanından kalıcı olarak silinir; sunucularımızda saklanmaz.
• Yasal yükümlülük gereği, bu bilgiler yalnızca düzenlenen e-fatura üzerinde ve e-fatura entegratörü bünyesinde kanuni saklama süresi boyunca muhafaza edilir.

4. İşlenen Veriler ve Amaçlar

MenuPlus kapsamında işlenen kişisel veriler ve başlıca işleme amaçları:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Hesap oluşturma, hizmet sunumu, iletişim, sözleşme ve talep yönetimi.
• İşletme bilgileri: Restoran/menü ve sipariş yönetimi, fatura adresi (fatura kesildikten sonra TC/VKN silinir; adres bilgisi gerekirse saklama politikasına tabidir).
• İşlem ve ödeme bilgileri: Bakiye, abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi; ödeme bilgileri ödeme altyapısı üzerinden işlenir, kredi kartı bilgisi sistemimizde saklanmaz.
• Log ve teknik veriler: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi; KVKK’ya uygun süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.

Menü ziyaretçilerine (misafirlere) ait kimlik bilgileri talep edilmez; varsa analiz verileri ağırlıklı olarak anonim veya istatistiksel metriklerden oluşur.

4.1. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; KVKK m. 5 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

4.2. Aktarım

Kişisel veriler, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde; barındırma (hosting), altyapı, e-posta/mesajlaşma ve ödeme gibi teknik hizmet sağlayıcılara KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.

5. Silme ve Anonimleştirme Süreleri

Veri türüne göre saklama süreleri Gizlilik ve Güvenlik Politikamız’nın “Veri Saklama Süreleri” bölümünde özetlenmektedir. Özet:

• TC/VKN: Fatura kesildikten hemen sonra MenuPlus veritabanından silinir; e-fatura üzerinde ve entegratörde kanuni süre saklanır.
• Hesap ve işletme bilgileri: Hesap aktifken ve kapatıldıktan sonra yasal ticari/vergi süreleri (genelde 10 yıl) boyunca; ardından silinir veya anonimleştirilir.
• Oturum ve çerez: Oturum süresi veya çerez türüne göre en fazla 1 yıl; log verileri güvenlik amacıyla makul süre (örn. 12 ay) sonunda silinir veya anonimleştirilir.
• Hesap silme talebinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde veriler en geç makul süre (örn. 6 ay) içinde silinir veya anonimleştirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info [at] menuplus [dot] com [dot] tr adresine yazabilirsiniz; talebiniz Kanun’da öngörülen süre içinde değerlendirilir.

7. İletişim ve Başvuru

8. Güncellemeler

Bu metin güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.